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ご注文いただく前に。。。

ご注文をいただく前に、トラブル防止のためにも下記内容をご一読くださいませ。
まとめて記載しておりますが、詳しくは各詳細ページにてご確認をお願い致します。
また、ご不明な点がございましたら、遠慮なく【お問い合わせ】よりご連絡くださいませ。

※ショップへのご連絡は、お手数をお掛けいたしますが、
  すべて、【お問い合わせ】よりしていただきますようお願いいたします。
  常にパソコンに向かっているわけではございませんので、通常のメールでの送信や、
  確認メールに直接返信していただいても気づかない場合がございます。
  特に、件名・お名前のない通常メールへの対応はできません。

ご注文後のキャンセル・商品到着後の返品・交換につきましては、
守っていただきたいことを記載しております。
また、その他お取引上、大切な事柄も記しております。
なお、ご注文いただいた場合は、ご覧いただいたと理解させていただきますので、
予めご了承くださいませ。

※姉妹店の商品につきましては、下記ショッピングガイドには当てはまりません。
各ショップの[ご利用ガイド]をご確認くださいませ。

お買い物の流れ
■商品を選ぶ
   ↓
■商品をカートに入れる
   商品が決まりましたら、【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。
   ショッピングカートに追加されます。

   ↓
■レジに進む
   【レジへ進む】ボタンをクリックすると、カートの内容が表示されます。
   ↓
■購入手続きをする
   カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」
   「お支払い方法」「発送方法」などを決定します。

   ↓
■自動返信メールが届きます
   ご注文が完了いたしますと、「ご注文を受け付けました」という意味の
   自動返信メールが届きます。

   ↓
■ご注文いただいてから24営業時間以内に、正式なご注文確認メールが届きます
   ご購入内容の詳細をお知らせ致します。
   《お振込み》の場合、このメールに振込先金融機関をお知らせしています。
   

   ↓                       
■代引きご利用の場合          
  メール確認後、ショップへ返信してください。       
  返信なき場合、発送は保留。    

■お振込みご利用の場合
  振込先金融機関へ記載しております期日までにご入金ください。

■クレジット決済ご利用の場合
  営業日午後5時までの決済完了商品は、翌営業日発送。
  ただし、クレジット決済不可商品を決済した場合は、
  メール決済にて追加請求の手続き完了後とさせていただきます。

   ↓                       
■商品を発送いたします。
お振込みを選択した場合は、通常ご入金確認後、翌営業日の発送です。

   ↓                       
■商品がお手元に届きます

ご注文後、当店より【自動返信メール】や【確認メール】が届かない場合は、
お手数をおかけいたしますが、必ずご連絡くだいただくこととなっております。
【迷子メールのお知らせ】をご確認ください。
掲載されていない場合でも、当店からのメールが届かない場合は、
放置しないでご連絡をお願いいたします。
ご連絡をいただくまで約5日間、商品の発送は保留とさせていただきますが、
ご連絡なき場合は、ご購入のご意思がないものとしキャンセル処理させていただきます。
当店からのお電話でのご連絡はしておりません。


◆お支払方法                          ◆商品について
◆発送方法・送料                        ◆金具の変更について
◆【定形外郵便】について                     ◆【お急ぎ扱い】の商品とは
◆【期日指定】について                      ◆お客様登録・ポイント制度について      
◆キャンセルについて                       ◆返品・交換について


◆◇◆ fairy営業日 ◆◇◆
◆営業日につきましては、休業日等ございますので、トップページ右側【fairy営業日】をご覧ください。
*****    *****   *****    *****
◆通常、平日(月~金)午前10時より午後5時まで営業しております。
 その間のショップへのご注文・お問い合わせ等各メールの対応は順次対応させていただいております。
*****    *****   *****    *****
◆営業時間外・休業日のご注文、お問い合わせ等各メールの対応は、
 翌営業日・営業時間より順番にさせていただいております。ご了承ください。
*****    *****   *****    *****
◆営業時間外・休業日のお問い合わせで、急ぎで返信をご希望の場合は、
 【お問い合わせ】の件名に《至急》とご記入くださいませ。
 できる限り早めにお返事をさせていただきます。

◆◇◆ ご注文時の注意事項 ◆◇◆
◆必ず、連絡の取れるメールアドレス・電話番号をご登録ください。
*****    *****   *****    *****
◆フリーメールでの登録はメール不着がよくありますので、ご注意ください。
*****    *****   *****    *****
◆携帯メールアドレスでの登録は、事前にメール受信設定をよくご確認ください。
 パソコンからのメールやURLを含むメールを受信不可と設定している場合がよくございます。
 ショップ運営の作業は、パソコンからおこなっております。
 パソコンからのメールやURLを含むメールが受信不可ですと、お取引ができませんのでご注意ください。
*****    *****   *****    *****
◆メールアドレスのご入力間違いにお気をつけください。

◆◇◆ ご注文後の注意事項 ◆◇◆
◆代引きご利用の方は、《ご注文ありがとうございましたメール》をお読みいただいた後、
 必ず返信願います。
 返信なき場合は、予定日の発送を見合わせますのでご注意ください。
*****    *****   *****    *****
◆ご注文いただいた後、当店より自動返信メールが届かない場合は、
 ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、
 迷惑メールとして迷惑フォルダへ振り分けられている可能性がございます。
 【迷子メールのお知らせ】をご確認いただき、【お問い合わせ】よりご連絡ください。
 休業日・営業時間外の迷子メールの対応は、翌営業日・営業時間に記載いたします。
 ショップからお客様へのご連絡はしておりません。お客様よりご連絡いただくまでは発送いたしません。
*****    *****   *****    *****
◆ご注文後、お客様のご都合で商品のキャンセルをご希望の方は、そのままにせず、
 まずは、【キャンセルについて】 をご覧いただき、よくご理解のうえ、
 件名を【キャンセル希望】として、上部【お問い合わせ】よりご連絡ください。
*****    *****   *****    *****
◆ご注文後、商品の変更・発送方法・お支払方法等の変更をご希望の方は、
 確認メールに記してございます日時までに、各件名をご記入の上、【お問い合わせ】よりご連絡ください。

◆◇◆ お支払いについての注意事項 ◆◇◆
◆お支払方法は、ペイパルでのクレジット決済、金融機関への先払い、代金引換がご利用いただけます。
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◆先払いをご選択いただきました場合、確認メールに記載しております期日までに、
 金融機関へお振込みをお願い致します。
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◆ご入金の際、お振込み名義人はご注文者様ご本人のお名前でお願い致します。
 ご本人様ではない場合は、必ずその旨ご連絡くださいませ。ご連絡をいただくまでは保留となります。
 めったに無いことですが、同じ苗字、同じ金額という場合がございます。(実際にあったことです。)
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◆先払いを選択していただいた方で、ご入金が遅れる場合や、  
 期日までにお振込みいただくのを忘れてしまった場合は、  
 当店より特にご連絡はしておりませんので、遠慮なく【お問い合わせ】よりお申し出ください。
 お振込み期日を延長させていただきます。  
*****    *****   *****    *****
◆ご都合によりキャンセルなさる場合も必ずご連絡ください。
 期日を過ぎてもご連絡がない場合は、無断キャンセルとして
 キャンセル処理させていただきます。当店よりご連絡は差し上げておりません。

◆◇◆ 発送について ◆◇◆
◆商品発送は、代引きをご利用で午後3時まで(休業日前は午後5時)のご注文商品は、
 翌営業日夕方頃の発送となります。(期日指定のある場合は、指定日によって異なります。)
 代金先払いをご利用の場合、ご入金確認後翌営業日夕方頃の発送となります。
 クレジット決済をご利用の場合、営業日午後5時までの決済完了商品は、翌営業日夕方頃の発送となります。
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◆商品は、【佐川急便】・【ヤマト運輸】・【ゆうパック】または、ご希望の方には【定形外郵便】にて発送させていただきます。
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◆【定形外郵便】をご希望の方は、【定形外郵便】についてをお読みいただき、ご納得の上、選択してください。
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◆【佐川急便】・【ヤマト運輸】・【ゆうパック】での発送は、期日指定・時間帯指定ができますが、
 お支払方法により指定可能日が異なります。
 詳細は、【期日指定について】をご覧ください。
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◆時間指定は、各配送業者の諸事情により遅れることもあるようです。
 また、配送業者によっては、地域によって時間指定ができない場合もあるようです。
 その場合の責任は、当店では負いかねますのでよくご理解のうえご記入くださいませ。
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【期日指定について】のページに記してございます日にちより早いお届けをご希望の方は、
 【お急ぎ扱いの商品とは】をご覧いただき、【お問い合わせ】よりご相談ください。

◆◇◆ 返品・交換について ◆◇◆
◆【定形外郵便発送】・【オーダー商品】・【再製作商品】・【お急ぎ扱い商品】・【特別割引商品】
 につきましては、ご注文商品と違う商品が届いてしまった場合以外は、返品・交換の対象外です。
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◆その他詳細は、【返品・交換について】をご覧ください。

◆◇◆ お客様登録について ◆◇◆
◆お客様登録されますと、お買い物ごとにポイントがたまり、次回より、1ポイントよりご使用いただけます。
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◆初めてご利用になるお客様は、お客様情報をご入力いただく際、
 パスワードをお決めいただき、入力していただくだけで、お客様登録させていただきます。
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◆お客様登録・ポイント制度についての詳細は、【お客様登録・ポイント制度について】をご覧ください。

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