ヘアアクセサリー&アクセサリー ―fairy―
髪飾り販売ショップ。成人式・結婚式・卒業式に。


メールが届かない方へ
ご注文いただくと、まず最初に自動返信メールが送信されます。
【お問い合わせ】よりメールをいただいた場合も、必ず自動返信メールが送信されます。
この自動返信メールが届かない場合は、迷子メールになっております。
*メールアドレスの間違い
*パソコンからのメール受信を拒否設定にしている
*メール本文にURLを含むメール受信を拒否設定にしている
上記のことが原因と考えられます。

そのままの状態では、お取引はできませんので、ご登録いただいたメールアドレスに間違いが無かったか確認していただき、パソコンからのメール、メール本文にURLを含むメールを受信可能に設定しなおしてください。
※当ショップ(mail1@shop-fairy.ocnk.net)からのメールが届くように個別に規制を解除する方法もあるようです。

【ご注文】・【お問い合わせ】をしたのに当店からの確認メール・返信がこない場合、また、自動返信メールは届いたのに、その後のメールがこない場合は、そのままにしないで必ず【お問い合わせ】よりご連絡をお願いいたします。

【ご注文】の場合、当店より送信いたしました、【自動返信メール】や【返信メール】がショップ側へ戻ってきてしまった場合は、ご注文内容をご確認いただいていないということで、《迷子メールのお知らせ》のページに掲載させていただきます。
ご注文内容をご確認いただけないご注文商品は、保留のまま発送はされませんので、必ず【お問い合わせ】よりご連絡をお願い致します。
【迷子メールのお知らせ】のページに掲載されていなくても、当店からの返信の無い場合は、必ずご連絡ください。

※メールが届いていないにもかかわらず、そのまま放置されますと、ご注文より約5日間程で、悪戯注文としてキャンセル処理させていただきます。
その後、再度ご注文いただきましても、お取引を拒否させていただくこともございますので、予めご了承ください。

【お問い合わせ】よりご連絡をいただくことで、上記条件が整っている状態かどうかがご自身でも確認いただけます。
上記条件が整っていれば、【お問い合わせ】よりご連絡をいただくことで、自動返信メールが送信されるからです。
自動返信メールが届かなかった場合は、まだ受信設定が整っておりませんので、再度ご確認ください。
(【お問い合わせ】をいただいた場合も、自動返信メールが届かない場合は、メールの受信条件が整っておりませんので、返信できません。)

現在特に、docomo携帯をお使いの方とのお取引が正常にできないケースが増えております。
この状態は、当店と致しましてもとても困ってしまう事なのです。
商品や発送状況等いろいろな【お問い合わせ】もいただいておりますが、迷子メールの方には返信できない状態です。
残念ながら、【お問い合わせ】のお客様への対応は、これ以上できませんのでご了承ください。

また、【ご注文】をいただいた場合でも、迷子メールとなっていますお客様に対しましては、他のお客様もいらっしゃいますので、迷子メールの対応だけにお時間をとることができません。
大変申し訳ございませんが、ご自身で設定をご確認していただかないとお取引ができないことになります。

ネットショップですので、基本的にメールでのやり取りが不可能な状態でのお取引はできません。
そのことをご理解いただき、ご協力をお願いいたします。

お電話でのご連絡は、聞き間違いを防ぐ為と、他の作業に支障をきたす為特にはしておりません。


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