2008-03-14
3月13日午前1時ごろより、
サーバーもとの不具合によりおきております、トラブルですが、
当店が利用しております、おちゃのこネットさんが、
ドメイン使用料の更新を忘れた為に起きた模様です。。。
3月14日午前10時の現時点でも、ショップ閲覧及び、メール送受信、
受注内容確認等の全ての機能が使えなくなっております。
ただ、お使いのプロバイダーによっては、ホームページの閲覧は可能のようですが、
メールの送受信・ご注文・お問い合わせ等、ことごとく使用できないため、
困り果てております。
3月13日朝9時の時点では、復旧作業自体は完了したとのことですが、
復旧情報が、各インターネット環境に反映されるまでには時間がかかり、
また各インターネット環境によって、反映されるまでの時間が異なるとのことです。
(使用しているプロバイダによっては、24時間~48時間かかる場合もあるとのこと)
したがって、当店といたしましても、何もできないまま、
復旧をただひたすら待つことしかできないのが現状です。
ショップへ来てくださった方に現状をお知らせしようにもそのすべがなく、
fairyのブログへの書き込みをしておりましたが、
本日、一時的な緊急処置といたしまして、管理画面へ入ることができ、
ここに書き込むことができるようになりましたが、
本格的な復旧が完了するのはいつのことやら見当もつきません。
訪れてくださったお客様には、大変なご心配と、ご迷惑をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。
なお、お問い合わせ欄や、おちゃのこメールサーバーが使えないため、
復旧するまでの間、下記メールアドレスにて各メールを送信させていただきます。
kamikazarishop_fairy@yahoo.co.jp
ご質問・気になること等ございましたら、こちらへご連絡くださいませ。
ご迷惑をおかけしておりますが、
何卒ご理解いただき、今しばらくお待ちくださいませ。
よろしくお願い致します。